《 消费者权益保护法》中,消费者享有的权利有几项?
维权过程中,消费者常因对权利的误解或操作不当导致权益受损,以下是常见错误操作:
1. 忽视权利时效:部分消费者认为权利受侵害后可无限期维权,但根据法律规定,诉讼时效通常为知道或应当知道权利被侵害之日起两年内,超过时效可能丧失胜诉权。
2. 证据收集不全:维权时仅口头陈述权益受损,未提供消费凭证、质量问题证明等书面证据,导致无法证明消费关系或损害事实。
3. 过度维权:部分消费者在权益受侵害后采取过激行为(如围堵商家、散布不实信息),可能违反治安管理规定,反而需承担法律责任。
若您对维权方式或证据收集有疑问,可联系律师避免错误操作。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫消费者在行使权利过程中可能面临以下法律风险:
1. 证据不足风险:例如消费者主张商品存在质量问题,但未保存购买凭证或商品检测报告,导致无法证明商品质量缺陷,最终维权失败。
2. 权利混淆风险:部分消费者将“选择权”误解为“无条件退货权”,在非质量问题的情况下要求经营者无理由退货,若不符合法律规定(如商品已使用且影响二次销售),可能被经营者拒绝,浪费维权时间和成本。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫上述九项权利的法律依据直接来源于《消费者权益保护法》的具体条款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修正版)第二章第七条至第十五条,明确规定了消费者的九项权利:
1. 第七条(安全权):“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”
2. 第八条(知情权):“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
3. 第九条(选择权):“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”
4. 第十条(公平交易权):“消费者享有公平交易的权利。”
5. 第十一条(求偿权):“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”
6. 第十二条(结社权):“消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。”
7. 第十三条(获取知识权):“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。”
8. 第十四条(受尊重权):“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”
9. 第十五条(监督权):“消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。”
结论:上述条款明确消费者享有九项权利,覆盖了消费全过程的核心权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫关于您询问的《消费者权益保护法》中消费者享有的权利数量,首先明确回复:消费者享有九项权利。
消费者在《消费者权益保护法》中享有九项权利,具体如下:
1. 安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2. 知情权:消费者有权了解商品或服务的真实情况,包括价格、产地、性能、用途等。
3. 选择权:消费者有权自主选择商品或服务的经营者、品种、方式等。
4. 公平交易权:消费者在交易中有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
5. 求偿权:消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,有权依法获得赔偿。
6. 结社权:消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。
7. 获取知识权:消费者有权获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。
8. 受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9. 监督权:消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督。
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1. 忽视权利时效:部分消费者认为权利受侵害后可无限期维权,但根据法律规定,诉讼时效通常为知道或应当知道权利被侵害之日起两年内,超过时效可能丧失胜诉权。
2. 证据收集不全:维权时仅口头陈述权益受损,未提供消费凭证、质量问题证明等书面证据,导致无法证明消费关系或损害事实。
3. 过度维权:部分消费者在权益受侵害后采取过激行为(如围堵商家、散布不实信息),可能违反治安管理规定,反而需承担法律责任。
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2. 权利混淆风险:部分消费者将“选择权”误解为“无条件退货权”,在非质量问题的情况下要求经营者无理由退货,若不符合法律规定(如商品已使用且影响二次销售),可能被经营者拒绝,浪费维权时间和成本。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫上述九项权利的法律依据直接来源于《消费者权益保护法》的具体条款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修正版)第二章第七条至第十五条,明确规定了消费者的九项权利:
1. 第七条(安全权):“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”
2. 第八条(知情权):“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
3. 第九条(选择权):“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”
4. 第十条(公平交易权):“消费者享有公平交易的权利。”
5. 第十一条(求偿权):“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”
6. 第十二条(结社权):“消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。”
7. 第十三条(获取知识权):“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。”
8. 第十四条(受尊重权):“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”
9. 第十五条(监督权):“消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。”
结论:上述条款明确消费者享有九项权利,覆盖了消费全过程的核心权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫关于您询问的《消费者权益保护法》中消费者享有的权利数量,首先明确回复:消费者享有九项权利。
消费者在《消费者权益保护法》中享有九项权利,具体如下:
1. 安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2. 知情权:消费者有权了解商品或服务的真实情况,包括价格、产地、性能、用途等。
3. 选择权:消费者有权自主选择商品或服务的经营者、品种、方式等。
4. 公平交易权:消费者在交易中有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
5. 求偿权:消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,有权依法获得赔偿。
6. 结社权:消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。
7. 获取知识权:消费者有权获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。
8. 受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9. 监督权:消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督。
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