订酒店被拒入住时，很多人可能因着急或不了解情况而犯错。常见错误行为有：
1、与工作人员激烈冲突：情绪激动争吵甚至肢体冲突，既无法解决问题，还可能因扰乱秩序担责，也会降低沟通解决的可能。
2、未保留证据直接离开：若未收集预订确认单、支付凭证、拒绝入住的沟通记录等证据就离开，后续维权因缺乏证据难以证明酒店违约，权益无法保障。
3、轻易放弃索赔：认为仅损失预订费，嫌麻烦不主张赔偿，却忽视了酒店拒入住可能产生的额外住宿、交通等费用，放弃了合法权益。
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订酒店被拒入住的法律依据主要涉及《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”你预订并履行义务后，酒店无正当理由拒入住，侵犯了您的自主选择权。
《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”您与酒店通过预订形成合同关系，酒店拒入住属违约，应按此承担责任。
综上，您已履行预订义务，酒店拒入住违反上述法律，您有权要求其承担相应法律责任。
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订酒店被拒入住的处理可能受特殊情况影响，以下是需考虑的情形及影响：
1、因不可抗力无法入住：不可抗力是不能预见、避免且克服的客观情况（如自然灾害、政府临时管控等）。此时酒店可依法部分或全部免责，只需及时通知并退还费用，无需额外赔偿，会影响您主张赔偿损失的权利。
2、消费者自身存在过错：如未按约定提供有效身份证件（如未满16周岁无监护人陪同且未带户口本等），或预订无烟房却明确告知会吸烟等违反酒店规定，酒店有权拒入住，处理重点转向您是否承担自身过错导致的后果，而非酒店违约。
3、酒店已提前告知风险：如预订时酒店明确提示“该房型可能因特殊原因无法提供，届时将免费升级或退款”，且您确认接受该条款，若酒店后续按约定处理，不构成违约，处理方式按双方事先约定执行。
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订酒店被拒入住，行为是否合法及如何处理，需结合具体情况判断，以下分情形说明：
若酒店无正当理由拒入住（如您已按预订支付费用、提供有效身份证件且未超约定入住时间），酒店行为可能违约，您有权要求其履行合同或承担赔偿责任。
若酒店以“客满”为由拒入住，但您能证明预订时酒店明确确认有房且未提前通知满房，酒店需担责，您可要求其安排同等住宿或退还费用并赔偿损失。
若您未按预订条款履行义务（如未在规定时间付预付款、未带有效证件或超最晚入住时间且未提前告知酒店），酒店有权拒入住，您可能需承担相应合同责任。

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